Ajutor

Poți comanda direct pe Vitals.ro, selectând produsele dorite, adăugându-le în coș și completând datele de livrare și plată. De asemenea, poți comanda telefonic la 0722 564 280 sau prin email la office@vitals.ro.

Poți finaliza comanda folosind opțiunile disponibile în pagina de checkout. Un cont de client îți permite să urmărești mai ușor istoricul comenzilor și să economisești timp la cumpărăturile viitoare.

Nu. Poți comanda orice produs disponibil pe site, indiferent de valoarea acestuia.

Termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea și expedierea comenzii. În perioadele aglomerate pot apărea întârzieri independente de Vitals.ro.

Livrarea standard costă 18 lei, iar livrarea cu deschidere la primire costă 22 lei. Pentru comenzile cu valoare de peste 200 lei, transportul este gratuit, conform condițiilor de livrare.

Livrăm pe întreg teritoriul României prin FAN Courier și SAMEDAY.

Poți achita comanda online cu cardul bancar, ramburs în numerar, cu cardul la curier (unde serviciul este disponibil) sau prin transfer bancar.

Da. Plățile online sunt procesate prin PlățiOnline, folosind o conexiune securizată. Datele complete ale cardului bancar nu sunt stocate de Vitals.ro.

Da. Consumatorii beneficiază, în general, de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, cu excepțiile prevăzute de lege. Pentru produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă, se pot aplica excepții dacă au fost desigilate după livrare.

Trimite-ne un email la office@vitals.ro , menționând numele, numărul comenzii și produsele pe care dorești să le returnezi. Îți vom comunica informațiile necesare.

Da. Vitals.ro este magazinul reprezentantului și distribuitorului oficial Vitals în România. Produsele sunt comercializate prin canalul nostru oficial de distribuție.